Smart Initiative

E-Rayuan Kompaun

Semakan, Pembayaran & Rayuan Kompaun Secara Digital

Beroperasi Since 2021 Tahap 1 (Pengguna Awal Bandar Pintar) → Tahap 2 (Membangunkan Bandar Pintar)
Lead Agency
Perbadanan Putrajaya

Key Metrics
kompaun diselesaikan dalam talian 12000
kelajuan pemprosesan minit 10

Image coming soon

Inisiatif ini merupakan langkah strategik Perbadanan Putrajaya dalam mentransformasikan landskap perkhidmatan digital ke arah membina sebuah Bandar Pintar bertaraf dunia. Dengan memfokuskan kepada kelestarian, inovasi, dan keterangkuman, inisiatif ini memperkukuhkan komitmen Putrajaya dalam menawarkan kesejahteraan yang optimum kepada setiap lapisan masyarakat serta memacu pertumbuhan ekonomi tempatan yang mampan.

Seni Bina Sistem

Pelaksanaan sistem bagi E-Rayuan Kompaun disokong oleh ekosistem infrastruktur digital yang teguh dan berskala tinggi. Inisiatif ini dijana oleh platform bersepadu yang merangkumi pemanfaatan Pangkalan data Sistem Kompaun, Sistem e-Pembayaran (DuitNow/FPX). Melalui pendekatan bersepadu ini, data-data kritikal dari pelbagai titik akhir dapat dianalisis secara masa nyata, membolehkan pembuatan keputusan berpandukan data (data-driven decision making). Seni bina ini juga mematuhi piawaian keselamatan siber tertinggi bagi memastikan kelancaran operasi dan integriti maklumat pada tahap optimum.

Carian dalam talian status kompaun dan butiran pelanggaran
Pembayaran kompaun melalui pelbagai pilihan pembayaran elektronik
Penghantaran dan penjejakan rayuan kompaun secara digital
Memudahkan penyelesaian kompaun dengan cepat tanpa lawatan fizikal
Pangkalan data Sistem Kompaun Sistem e-Pembayaran (DuitNow/FPX)

Butiran Inisiatif

Status Beroperasi
Tahun Dilancarkan 2021
Teras
Tahap Penarafan Tahap 1 (Pengguna Awal Bandar Pintar) → Tahap 2 (Membangunkan Bandar Pintar)
Agensi Peneraju
Perbadanan Putrajaya

Metrik Impak

kompaun diselesaikan dalam talian 12000
kelajuan pemprosesan minit 10

Jajaran Strategik

Putrajaya Smart City Blueprint
Teras 1: E-Government Optimization
Malaysia Smart City Framework
Kerajaan Pintar (Civic Compliance)
UN Sustainable Development Goals
SDG 16 SDG 11
Semua Inisiatif