Kerajaan Pintar GV | Tadbir Urus IND-19

Non-Emergency Response Time

Pengukuran dan penjejakan untuk Non-Emergency Response Time.

Dicapai Level 3 Target
Current Performance
Target
100 units
Baseline Year
Target Year
Lead Agency
Update Cycle
Last Updated

Performance Progress

Overall Achievement 100%
Baseline: units Target: 100 units

Indicator Overview

Penjejakan data dan butiran pelaksanaan untuk Non-Emergency Response Time.

Keperluan Penunjuk

Numerator

Tempoh masa (jam) infrastruktur IT bandar tidak tersedia disebabkan insiden (gangguan bekalan elektrik, penyelenggaraan berjadual).

Denominator

Jumlah bilangan insiden yang menyebabkan gangguan infrastruktur IT.

Pembuktian / Evidens

Indicator 19 = A / B X 100 A. Numerator : Sila nyatakan tempoh masa (jam) infrastruktur IT bandar tidak tersedia disebabkan insiden (gangguan bekalan elektrik, penyelenggaraan berjadual)bagi tahun penilaian. (muatnaik dokumen) B. Denominator : Sila nyatakan jumlah bilangan insiden yang menyebabkan gangguan infrastruktur IT bagi tahun penilaian. (muatnaik dokumen)

Delivered By

Initiatives actively contributing to this indicator's achievement.

Putrajaya Mobile Perbadanan Putrajaya
Projek Rintis

Perintis Platform Mudah Alih Bandar Pintar Touchpoint International

Lihat Inisiatif
Integrated Operation Centre (IOC) Perbadanan Putrajaya
Beroperasi

Unified Situational Awareness & Incident Command for Putrajaya

Lihat Inisiatif
Putrajaya Command Centre (PCC) Perbadanan Putrajaya
Beroperasi

Pusat Pengurusan Bandar Raya Terselaras

Lihat Inisiatif
E-Aduan (SISPAA) Perbadanan Putrajaya
Beroperasi

Sistem Pengurusan Aduan Awam

Lihat Inisiatif

Standards Reference

ISO Ref.
MS ISO 37122:2019
Indicator ID
IND-19
Category
GV - Tadbir Urus
Data Source

Part of Component

Smart Government

Memanfaatkan tadbir urus digital, penggubalan dasar dipacu data, platform data terbuka, e-perkhidmatan, integrasi ren...

Lihat Rangka Kerja MSCF

Related Indicators